Politique de retour

Toute réclamation concernant des articles endommagés ou défectueux doit être soumise dans les 30 jours suivant la réception du produit. Pour les colis perdus en transit, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 30 jours après la date de livraison estimée. Les réclamations considérées comme une erreur de notre part sont couvertes à nos frais. Pour cela veuillez nous contacter via Whatsapp au +33641439193

Si vous ou vos clients remarquez un problème sur les produits ou tout autre élément de la commande, veuillez soumettre un rapport de problème.

L'adresse de retour est définie par rapport a votre lieu géographique. 

Pour les européens le retour est a cette adresse juste en bas: 

Printful Latvia
Adresse: Raina Bulvaris 25
Riga, LV-1050
Latvia

Pour les Etats Unis et le reste du monde le retour est a cette adresse juste en bas: 

Printful Inc.
Adresse: 11025 Westlake Dr
Charlotte, NC 28273
United States

Lorsque nous recevons un envoi retourné, une notification automatisée vous est envoyée par courrier électronique. Les retours non réclamés sont donnés à des associations caritatives après 30 jours. Si l'adresse de retour n'est pas celle de Printful, vous serez responsable de tous les envois retournés que vous recevrez.

Mauvaise adresse - Si vous ou votre client final fournissez une adresse jugée insuffisante par le transporteur, l'envoi sera renvoyé à nos locaux. Vous serez responsable des frais de réexpédition une fois que nous vous aurons confirmé une adresse mise à jour (le cas échéant).

Non réclamés - Les envois non réclamés sont renvoyés dans nos locaux et vous devrez payer les frais de réexpédition à vous-même ou à votre client final (le cas échéant).